Центр соціальних служб щоденно працює з людьми, які потребують стронньої допомоги.
Кремінський районний центр соціальних служб є спеціальним закладом, що проводить соціальну роботу із сім’ями, дітьми та молоддю, що перебувають у складних життєвих обставинах та потребують сторонньої допомоги.
Цільову групу становлять сироти, діти, позбавлені батьківського піклування, учасники антитерористичної операції та члени їх сімей, внутрішньо переміщені сім’ї, молодь та неповнолітні, які перебувають у конфлікті з законом та які звільнені з місць позбавлення волі, особи, які постраждали від насилля, торгівлі людьми та збройних конфліктів, випускники інтернатних закладів, матері - одиначки та інші.
Крім того, починаючи з 2015 року на центри покладено функцію перевірки цільового використання державної допомоги при народженні дитини.
Як вже зазначалось, одним із напрямків роботи закладу є соціальна робота з сім’ями та особами, що опинилися у складних життєвих обставинах.
Це, насамперед, виявлення кризових сімей, сімей з проблемою інвалідності, інших соціально незахищених груп населення, які потребують соціальної підтримки.
В рамках роботи спеціалізованого формування «Служба соціальної підтримки сімей» фахівцями центру за 2020 рік були відвідані 2093 сім’ї з дітьми та 1708 осіб, в процесі роботи надано 9248 послуг.
Соціальним супроводом охоплено 214 сімей, в яких виховуються 642 дитини, їм надано 5294 послуги, а саме: сприяння в отриманні реєстрації, у відновленні документів та оформленні всіх можливих державних соціальних виплат, допомога в організації лікування, медичного обстеження, оздоровлення дітей, підвищення рівня виховного потенціалу батьків, формування навичок догляду за дітьми, влаштування на навчання, врегулювання конфліктів між дорослими членами родини, а також у спілкуванні дітей з батьками та ін.
З позитивним результатом (проблеми сімей мінімізовано) із соціального супроводу знято 107 сімей.
З метою недопущення погіршення умов проживання під час карантину дітей у сім`ях, що знаходяться в складних життєвих обставинах, спеціалістами Кремінського районного центру соціальних служб щотижнево відвідуються сім`ї за місцем проживання.
За період оголошення карантину фахівцями Кремінського РЦСС спільно з працівниками служби у справах дітей Кремінської РДА, було відвідано 247 кризових сімей для оперативного виявлення нагальних потреб дітей, та з’ясування наявності загрози їх життю і здоров’ю. Це важливо, оскільки такі сім`ї знаходяться в самоізоляції та потребують особливої уваги. Також, проводиться щоденний телефонний моніторинг сімей в кризі з метою з’ясування реального стану щодо захворювання, налагоджена співпраця з медичними працівниками.